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자주 묻는 질문

[카트라이더: 드리프트] 모바일 플랫폼에서 상품을 구매했으나 지급되지 않았아요.

by 누아자 2023. 1. 12.
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모바일 환경에서는 간혹 구매한 상품이 바로 지급되지 않는 경우가 있습니다.
이럴 경우 게임을 종료하시고 다시 게임을 시작해보시거나 상점에 다시 입장해보시길 바랍니다.

만약에 24시간 이후에도 상품이 지급되지 않는다면 주문번호와 함께 고객센터로 문의 접수 부탁드립니다.

 

※ 주문 번호 확인 방법

▶ 구글(거래 ID): GPA.0000-0000-0000-00000
[Google Pay 홈페이지 (https://payments.google.com/)→ 로그인 → 거래내역] 또는 [결제 영수증]

▶ 애플(주문 ID): 대문자 알파벳+숫자 형식(10자리)
[애플 고객지원(https://reportaproblem.apple.com/) → 로그인 → 설정 → 프로필 → 미디어 및 구입항목 → 계정 보기 → 구입내역]

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