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자주 묻는 질문

[카트라이더: 드리프트] 모바일에서 상품을 잘못 구매했습니다.

by 누아자 2023. 1. 12.
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상품을 잘못 구매하셨을 경우 청약철회 조건에 따라 결제 취소를 도와드릴 수 있습니다.

결제 후 7일 이내에 우편함에서 수령하지 않은 상태에서 가능하며
반드시 넥슨 고객센터로 문의를 접수해주셔야 합니다.

청약철회를 원하는 상품의 상품명과 거래ID/주문ID를 적어서 문의 접수를 부탁드립니다.

※ 주문 번호 확인 방법

▶ 구글(거래 ID): GPA.0000-0000-0000-00000
[Google Pay 홈페이지 (https://payments.google.com/)→ 로그인 → 거래내역] 또는 [결제 영수증]

▶ 애플(주문 ID): 대문자 알파벳+숫자 형식(10자리)
[애플 고객지원(https://reportaproblem.apple.com/) → 로그인 → 설정 → 프로필 → 미디어 및 구입항목 → 계정 보기 → 구입내역]

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